ウーバーイーツのクーポンが使えない【いつまでも入力し続けますか】

 

ウーバーイーツのクーポンを使うためにプロモーションコードを入力するも…使えずに途方にくれている…あるいは既にコードを入力して割引クーポンがあるのにも関わらず、注文時に割引が適用されない…

 

その様な状況で、ウーバーイーツの注文が出来ず今まさに腹ペコなうのあなたを救うためのお話をします。

 

 

✔本記事の内容

❏クーポンが使えない場合に確認したい７つのこと
❏解決策とまとめ

 

この記事を書いている僕は、現在までにウーバーイーツのクーポンを683回分（およそ442,000円分相当）ほど獲得し、UberEATSの注文回数ナンバー1配達員の称号を頂いた実績があります。

 

 

 

UberEATS注文回数No.1で賞を頂き軽くあせる。思いの外、人数多くてほとんどの人と話せてないのが残念すぎる。＆料理がほとんどないというw　でも会場の雰囲気はまぁ良かった！また今日の様な交流できるイベントは季節毎にでもやって欲しいですね。お疲れさまでした^^ pic.twitter.com/IdtKgrD7eB

— ばっしー@UBERブロガー (@torui11) 2018年4月5日

 

ウーバーイーツのクーポンが使えない場合に確認したい７つのこと

１.現在地とクーポン対象エリア

UberEATSの配達サービスエリア内かつプロモーションコードの使える対象エリアでアプリを起動していれば全く問題はない。配達サービスエリア外、またはプロモーションコードの使える対象エリア外でアプリを起動すると、利用できない場合があるので注意。

 

UberEATSで半額クーポン使おうと思ったら、横浜エリアしか使えないやつだった… なぜ横浜のクーポンをうちに寄越した…

— アリスブルーのストレンジャ一号 (@onego) 2017年11月12日

この状態でクーポンを発行しようとプロモーションコードを入力しても、そもそもアプリが使えない、または発行できない事例を確認しています。まずは配達サービスエリア内であるか、クーポンが対象エリアであるかの確認をすべし。

 

 

２.プロモーションコードの入力ミス

クーポンが使えない単純なミスとしては、プロモーションコードの入力ミスもあげられる。基本的にはネット上で紹介されているプロモーションコードはそのままスマホやパソコンでコピペ（コピーしてペースト※貼り付け）で問題ない。

 

その時に起こるミスとして、プロモーションコードの前後にスペースが入っていないかを確認してみよう。ウーバーイーツのプロモーションコードは全て半角英数字です。（※大文字小文字はどちらでも可）

 

 

入力後に確認し何も問題がない場合でクーポンが適用できない場合は、そのプロモーションコード自体が間違っている、または何らかの要因で使用できない状態の可能性もあるので、紹介者に直接問い合わせてみても良いかもしれない。

 

３.クーポンの内容

UberEATSランチ頼んだらクーポンついてた！とおもったら初回注文限定クーポンやった…もう次から使えないやつ…誰かにあげればという話やろうか…微妙にかなC

— ふじさん (@fujinetj29) 2016年9月30日

 

ウーバーイーツのクーポンには2種類あるのはご存知だろうか。「初回限定クーポン」そして「キャンペーンクーポン」です。ネット上で多くの個人の方が紹介しているクーポンはほとんど「初回限定クーポン」の方で間違いない。これはその名のとおり、初めてUberEATSのアプリを利用するお客様のみご利用頂けるプロモーションコード、クーポンになります。（※時期により発行金額と回数は変動します）

 

 

そしてもう１つが、「キャンペーンクーポン」によるクーポン。こちらは、広告またはUBER JAPAN公式のキャンペーンで発表され期間中に利用できます。初回限定クーポンよりも、有効期限が短く設定されているので注意。使おうとしているプロモーションコードの内容、どちらのクーポンであるかもチェックしてみよう。

 

 

４.クーポンの利用金額

クーポンにより利用金額が設定されている場合があります。つまり、下記の声のとおり◯◯円以上の商品にのみ利用可能という最低利用金額が指定されているケースだ。クーポンが使えない場合、適用されない場合はこの利用金額が設定されている可能性も疑う必要があります。

わたしもお腹ぺこぺこでUberEATS頼んだら30分待っても来なくて、カスタマーサービスに電話したら「すみません、次回使える500円クーポン差し上げます」て言われて、いやいやいやいま持ってきて〜てなった。 しかもクーポンは後日使おうとしたらまさかの3,000円以上のときしか使えないやつだった???? https://t.co/bB0VZOSGoi

— 佐藤古都 / ゼネラルパートナーズ (@_satokoto) 2018年4月30日

５.クーポンの有効期限

ウーバーイーツのクーポン（プロモーションコード）には全てに有効期限がついています。初回限定クーポンは３カ月。キャンペーンクーポンはそれよりも短く設定されていることが多いので、クーポンが使えない場合は真っ先に確認してみるべし。

UBER EATS初めて使おうと思ったら、クーポン期限内なのに使えないという表示。。。どうなってんのこれ。。。 ちゃんと有効期限確認して今日の晩御飯に使おうと思ってたのになぁ なんか損はしてないんだけど、見ると損した気分になるからアプリは消した。。。#UberEATS #Uber pic.twitter.com/0EebRRSEja

— uilleann9 (@uilleann9) 2018年7月10日

 

６.UBER（タクシー配車サービス）との重複利用

プロモーションコードは、実はUBER（タクシー配車サービス）とUberEATSの双方で全く同じコードが利用出来ます。ただし、どちらか１回限り。すでにUBERタクシーで初回限定のプロモーションコードを使用している場合UberEATSでは同じコードは使えないので、心当たりがある場合は要注意です。

 

 

７.登録国の確認

UBERの新規アカウントの登録を日本国内で完了した場合は問題ありません。海外で登録した場合は日本国内でプロモーションコードでクーポンの発行は出来ない様です。（※UBERタクシー配車サービスの場合で、UberEATSの場合は未確認です。ご存知の場合コメント下さいm(_ _)m）その逆も然り。

こんばんは。 Uberのクーポンコード、新規登録した国のIPアドレスで自動的に現地のクーポンが配布されるようです。 日本にいる間にクーポン登録までしてしまうと日本円でのクーポンになり海外では使えないようでした。

— ネコサス (@nexosas) 2017年8月21日

 

解決策まとめ

ズバリ言います。上記7つの確認項目を全て網羅してもクーポンが使えない、適用されない場合の最終手段は、UberEATSサポートセンターへ問い合わせだ！もう残された道はこれしかない。

 

注文をする前、または注文をしてしまった後でも問い合わせは可能です。下記の手順に従って、クーポンが使えない旨の詳細を送ろう。

 

 

✔注文前に問い合わせる

 

①右下の人型アイコンをタップ後、ヘルプを選択。

 

 

 

 

②注文に関するヘルプを選択。

 

 

 

③基本情報を選択。

 

 

 

 

④UberEATSについて別の質問があるを選択。

 

 

 

⑤フォームに書き込み［送信］で完了だ。

 

 

 

 

✔注文後に頼んだ商品について問い合わせる

 

①右から2番目の領収書アイコンタップ後、頼んだ商品のお問い合わせを選択。

 

 

 

②過去の注文に問題が起きたを選択。

 

 

 

③プロモーションコードが適用されなかったを選択。

 

 

 

④一番下へスクロールして適用されなかったプロモーションコードの入力するフォームより［送信］で完了だ。

 

 

 

以上、ウーバーイーツのクーポンが使えない場合の確認項目とUberEATSサポートセンターへのメール問い合わせ方法の詳細を解説してきましたが、いかがでしたか？プロモーションコードが使えない場合でも諦めずに問い合わせはしてみて下さいね。ぜひ！UberEATSを楽しんで頂ければ配達員の僕としても嬉しく思います。

 

 

※回答を受信するまでの時間がマチマチなのが難点。。緊急の場合はコールセンターへTELが手っ取り早いので記載しておこう↓↓

 

UberEATSお客様用お問い合わせダイヤル：03-4510-1243

 

 

 

 

PS.

 

注文ができない！“遅すぎなんだけど、まだ来ないの？”なんてトラブルはこちらを参考に↓↓

2018.10.10

ウーバーイーツの注文ができない？来ない！トラブル対処方マニュアル

  こんにちは、ばっしー（@torui11）です。   ウーバーイーツを利用していて、あるいは今まさに注文しようとしている最中で…こんなトラブルに遭遇していたりしませんか？あるあるネタとして、   「注文できないんだけど！」   「え？カード決済...

 

 

ウーバーイーツのクーポンのお得なご利用方法詳細はこちらの記事にまとめています↓↓

2017.12.15

UberEATSのクーポンを無料GETで食べ放題に！？【神割引】

【最新NEW 2018年10月20日更新♻】   最近、UberEATS(ウーバーイーツ)のクーポンを毎週の様に使いまくっております。ほぼ無料か数百円程度で食しているためウーバー様様であります。 こんなウーバー配達員の僕より無料クーポン(プロモーションコー...

 

 

 

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ばっしー

〝自分らしい生き方〟を真剣に考えた結果、30代中盤を目前に控えて2017年9月、サラリーマンの世界から離脱。現在はUberEATSの配達員をしながらインターネットのメディアを構築、情報発信中。テーマは「雇われずにごはんを食べていける個人を増やすこと。」僕ができることから始め、僕にしかできないことを見つけ、〝自分らしく生きる〟を広めていきたいと思います。

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